TESIS BAHASA DAN SASTRA [IDTESIS SOFT-01/TESIS-MS.WORD/KODE SO. 02]

Oleh -
(kosong)

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Kriteria Pelayanan yang Membedakan dengan Barang

Oleh -
Gambar
Menurut Vincent Gaspersz (2002 : 70-71) terdapat sejumlah kriteria yang mencirikan pelayanan sekaligus membedakannya dengan barang, yaitu : Pelayanan merupakan output tak berbentuk (Intangible Output) Pelayanan merupakan output variabel, tidak standar. Pelayanan tidak dapat disimpan dalam inventori, tetapi dapat 
dikonsumsi dalam produksi. Terdapat hubungan langsung yang erat dengan pelanggan melalui 
proses pelayanan. Pelanggan berpartisipasi dalam proses memberikan layanan. Ketrampilan personel ”diserahkan” atau diberikan secara langsung 
pada pelanggan. Pelayanan tidak dapat diproduksi secara massal. Membutuhkan pertimbangan priadi yang tinggi dari individu yang 
memberikan pelayanan. Perusahaan jasa pada umumnya bersifat padat karya. Fasilitas pelayanan berada dekat lokasi pelanggan. Pengukuran efektivitas pelayanan bersifat subyektif. Pengendalian kualitas terutama dibatasi pada pengendalian proses. Option penetapan harga adalah lebih rumit. Dari uraian d...
Baca selengkapnya

TESIS KOMUNIKASI [IDTESIS SOFT-01/TESIS-PDF/KODE SO. 13-PDF]

Oleh -
1 DAYA TARIK TAYANGAN INFOTAINMENT DI TELEVISI SEBAGAI SARANA UNTUK MEMBANGUN CITRA PRODUK (SUATU STUDI SURVEI EXPLANATORI DAYA TARIK TAYANGAN PROGRAM IMPRESARIO 008 DI RCRTI SEBAGAI SARANA UNTUK MEMBANGUN CITRA PRODUK SLI 008),02 2 VOYEURISME TERHADAP WANITA DI CYBERPORN (SUATU DISCOURSE PRACTICE/KONSUMSI TEKS UNTUK MEREPRODUKSI IDEOLOGI PATRIARKI), 00 3 ORIENTASI PEMBERITAAN MEDIA MASSA NASIONAL DALAM ISU PEREMPUAN SEBAGAI PEMIMPIN POLITIK (SUATU STUDI DESKRIPTIF DENGAN TEKNIK ANALISIS ISI PESAN TENTANG PEREMPUAN SEBAGAI PEMIMPIN POLITIK PADA HARIAN UMUM KOMPUS DAN RAKYAT MERDEKA SELAMA KURUN WAKTU JUNI S/D NOPEMBER 1999),00 4 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DHL WORLDWIDE EXPRESS, 03 5 SISTEM KOMUNIKASI DI DALAM ORGANISASI DI LINGKUNGAN BUDAYA JAWA (PERAN NILAI-NILAI BUDAYA JAWA, BUDAYA BISNIS TIONGHOA PERANAKAN, DAN ORGANISASI MODERN DALAM PEMBENTUKAN SISTEM KOMUNIKASI DI DALAM ORGANISASI PT. GOPEK CITRA UTAMA DI SLAWI, JAWA TENGAH, ...
Baca selengkapnya